مبادئ قابلية الاستخدام لمشغلات الدروس

ماذا يغطي هذا الدرس

1. 01

   أربعة مبادئ للمنتجين

   Visibility of system status: يعرف المتعلّمون دائمًا أين هم وما حدث وما التالي.

   Recognition rather than recall: تبقى الخيارات والمعلومات ظاهرة؛ لا يحفظ المتعلّمون عبر الشاشات.

   Error prevention: صمّموا بحيث لا تقع أخطاء الواجهة، مثل تعطيل «إرسال» حتى يُختار خيار.

   Consistency and standards: الفعل نفسه يبدو ويعمل بالطريقة نفسها في كل مكان.

2. 02

   الاختبار الختامي هو حيث تُختبر المبادئ علنًا

   اختبار الوحدة هو الشاشة الأهم للمتعلّمين. الوضوح: تظهر الدرجة ودرجة النجاح في شاشة النتيجة نفسها. التعرف: تبقى الحالة ظاهرة أثناء الإجابة. منع الأخطاء: يبقى «إرسال» معطلًا حتى تُجاب كل البنود، ويُظهر تأكيد البنود غير المجابة. إن كانت الطريقة الوحيدة لمعرفة الدرجة مراسلة الدعم، فللاختبار عيب إنتاجي.

3. 03

   اختبروا مع خمسة متعلّمين، ثلاث مرات

   المراجعات بالمبادئ تجد كثيرًا من المشكلات لا كلها. توجيه نيلسن المعروف أن اختبارات قابلية الاستخدام النوعية الصغيرة (نحو خمسة مستخدمين) تجد معظم المشكلات الجسيمة في جولة واحدة، وأن عدة جولات صغيرة بعد الإصلاحات أفضل من اختبار واحد كبير. للدورات: راقبوا خمسة متعلّمين حقيقيين يستخدمون نسخة ألفا على أجهزتهم باللغتين، ولا تقولوا شيئًا. دوّنوا أين يترددون. أصلحوا ثم اختبروا مجددًا في بيتا.

4. 04

   خمسة متعلّمين، ساعة واحدة

   احجزوا خمسة متعلّمين من الجمهور المستهدف لعشر دقائق لكل منهم مع نسخة ألفا القادمة. دوّنوا كل تردد، وأضيفوا أهم ثلاثة إصلاحات إلى ورقة الأنماط كقواعد.