حلقات الممارسة التي يحددها المصممون

ماذا يغطي هذا الدرس

1. 01

   الحلقة لا المحاضرة

   يحدد المصممون الحلقات: يحاول المتعلّم حالة، وتسمّي التغذية الراجعة الفجوة (العاقبة أولًا ثم القاعدة)، وتتبعها حالة جديدة تغيّر فيها شيء. إجابة صحيحة واحدة ليست إتقانًا، بل الاسترجاع والتطبيق عبر حالات متنوعة.

2. 02

   تحديد الحلقة في الستوريبورد

   Field | Example

   Decision | Approve, reject or escalate a refund above policy

   Case 1 | Loyal customer, SAR 600, receipt present

   Case 2 (varies) | New customer, SAR 600, no receipt, angry

   Case 3 (varies) | SAR 1,400, manager claimed to have approved by phone

   Advance rule | Two correct in a row, or three attempts then the expert path

   Feedback style | Consequence, rule, link to job aid

3. 03

   صعوبة تكيفية دون خوارزمية

   لا تحتاجون محركًا تكيفيًا للتكيف. قواعد بسيطة في الستوريبورد تؤدي معظم العمل: المتعلّم الذي يصيب في أول حالتين يقفز إلى الحالة الأصعب؛ ومن يخطئ مرتين يحصل على مثال محلول قبل المحاولة التالية؛ والأخطاء الواثقة (إجابة خاطئة بثقة عالية) تفعّل شرحًا قصيرًا قبل المتابعة. تطبّق هذه القواعد أبحاث عكس الخبرة والتغذية الراجعة مباشرة، ومعظم أدوات التأليف، ومنها الاستوديو، تنفذها بالمتغيرات والتفرع.

4. 04

   حددوا حلقة واحدة

   املؤوا جدول الحلقة من الشريحة 3 لأعلى قراراتكم خطورة: ثلاث حالات تتنوع كما تتنوع الحالات الحقيقية، وقاعدة تقدم، وأسلوب تغذية راجعة. أضيفوه إلى خريطة التفرع.